SPCS——企业人力资源应用方案

braveheart

一、企业人力资源工作的瓶颈：
1．  选拔：如何选出心理素质最好、最合适的员工？
人才选拔，是人力资源工作中最难把握的环节，只有合适的人才能最好地胜任岗位，为公司创造最大的财富；不合适的人才，不仅不能为公司创造财富，甚至可能变成公司的“负资产”。
在人才选拔过程中，被选拔者的心理素质很难通过一两次交谈得到深刻的了解，但是员工的心理素质却又直接影响着他的抗压能力、工作绩效……
因此，为保证人才选拔的质量，选出最适合的人才，人力资源部门急需衡量心理素质指标的工具。
2．  测评：如何测评员工的心理状态？
面对工作中的压力，员工是否有良好的心理素质，能否保持良好的抗压能力，是决定员工工作绩效甚至身体健康的关键。面对压力，员工体内的感觉和植物性神经会发生条件性的变化,产生各种各样的心理状态，称之为压力指数。压力指数对员工的工作绩效有很大影响,因此掌握工作中员工压力指数的规律性,是非常重要的。
而目前对于员工压力指数的量化与测评尚处于空白状态，对于员工心理状态的测量主要通过自陈式测量和自我报告两种方式，这些测量方法主要问题在于他们都受到其他因素的影响，真实性令人质疑。直观公正地评价员工心理状态的测评工具是人力资源工作追求的焦点。
3．  训练：如何训练员工心理素质达到最佳？
工作中拥有最佳的工作状态，包括最佳工作技能、最佳身体状态和最佳心理状态。为使员工在工作中达到并保持最佳工作状态，除了工作技能的培养与训练、保持良好的身体状态外，心理素质训练也被越来越多的人重视起来。最佳工作状态的核心是最佳情绪状态，表现为：对工作内容有清楚的理解；对个人能力充满信心，有全力以赴投入工作的欲望；头脑清醒，动作协调；注意力集中，注意范围适度；唤醒水平最佳，知觉敏锐；情绪饱满，精力充沛，全身放松，心理镇静，无焦虑情绪；能量充分动员，控制力良好等。目前，心理素质训练的方法种类繁多，但效果并不显著，并且针对性不佳。一款训练功能齐全，为企业员工量身定做的心理训练工具将成为在员工拥有良好心理素质的法宝。
二、SPCS解决方案
1.     选拔——SPCS监测功能
l         SPCS可对HRV、脉搏、频谱、协调状态比例、协调分数曲线进行动态监测，这些数据可以反映自主神经系统的功能，且受年龄的影响较小，令选材过程更为标准。
l         SPCS特别添加监测类型自定制功能，可按不同情境――自主平衡调整型、非调整型、训练游戏型、自定义型，即时了解员工在不同模拟情景下的心理状态，有针对性地选拔特定岗位的员工。
l         SPCS特有事件标记功能：在进行生理数据监测过程中，监测者可对不同监测过程进行定义，如“正在讨论”、“正在进食”、“正在进行提问问答”等，便于设置不同情景监测职员的心理状态，根据特殊情境的反应甄选素质优秀的职员。
2．测评——SPCS统计、报告功能
SPCS借助神经心理学方法，寻找反映心理状态的生理指标，发展生理方面的测量方法，使对心理素质状态的测量更为客观和可靠。
l         数据报告自动生成：根据监测曲线自动生成数据报告，包含14项HRV时域/频域值，为科学评价员工心理状态提供一手的数据资料；
l         评价报告功能：使用文字描述＋图表说明的形式，详细报告平均心率、协调状态比例、调节能力指数、调节稳定指数、综合评价指数各项指标，并提供专业的意见和建议，利于人力资源人员根据报告掌握员工心理状态。
l         数据导出工具：提供数据导出工具，可将SPCS的数据导出为Excel格式，便于使用者进行各种数据分析和与其它类型数据的有效对接，综合各类测评结果，全面了解员工的心理状态。
l         提供数据分析工具：支持数据截取、事件标注和数据打印功能，可根据模拟工作场景了解员工在特定压力下的心理反应数据，并进行比较分析。
l         数据纵向排行功能：支持同一用户历史数据纵向排行功能，便于数据分析人员研究中某一员工的心理特性及心理状态变化进行详细分析研究；
l         数据横向排行功能：支持不同用户的横向排行，便于数据分析人员分析研究不同岗位的共性和差异性，横向比较不同员工的心理素质。

3．训练——SPCS训练功能
SPCS是一种多媒体反馈形式的生物反馈技术仪器，对员工的自主神经调控功效显著。它的突出特点就是：采用人们喜闻乐见的3D游戏作为反馈形式，提高训练者对生物反馈训练的心理投入程度。而传统的生物反馈技术是以心理的电生理指标作为反馈形式，这种反馈形式的界面较为抽象化，受训员工领会生物反馈训练要达到目标比较困难，这就会消减心理训练的功效。
各种训练方式比较：

	SPCS	神经反馈训练仪	脑电反馈训练仪	温度反馈训练仪
传感设备	光体积传感器	电极	电极	电极
后续经费投入	无需后续投入	需要	需要	无需
测试程序	无需繁琐的 设备调试	电极安放需要 较长时间	电极安放需要 较长时间	电极安放需要 较长时间
指标数据 的敏感性	能敏感反应自主神经系统活动	较为敏感地反应神经系统活动	敏感地反应大脑皮层活动	较为敏感地反应心理状态
对被试皮肤 创伤状况	无创伤	无创伤	有轻微的创伤	无创伤
是否便携	易便携	较难便携	较难便携	较难便携
是否有 多媒体手段	丰富多彩的游戏和模拟场景训练手段	有少许	有少许	有少许
受外界环境 干扰程度	很小	较大	较大	较大
直观明了的 反馈形式	有	无	无	无

陈小小

佩服你，能发这么好的帖子，厉害

跌跌撞撞

厉害，赞一个http://www.pjz.sh.cn/thread-220730-1-1.html