曾有做直销的朋友问我这样一个问题:你在传统行业里是如何带团队的?它与直销行业里带团队有什么不同?这位朋友告诉我,他做了两年多的直销,做到后来怎么做着做着就没有人了呢?这里引出了一系列的问题,其中最主要的问题就是如何带团队?其实,这个问题涉及到两个方面问题:一个是如何待人的问题,一个是如何做人的问题。其实说白了还是如何做人的问题。这里谈几点我对团队建设问题的思考,供直销界的朋友参考。- Y3 [; T6 F6 X% Y! a; [) V
我们大家都知道,直销是真诚待人的事业,来不得半点儿的虚伪和骄傲。
# N; @5 O+ |% v3 W0 u# q& H 我曾经给直销行业下了一个很辩证的结论,那就是:直销很容易做,但直销又很难经营!因为它非常适合于普通老百姓从事,但它又决不是一个普普通通的老百姓所能做好的!
" b; v5 q- i/ A/ R1 a 为什么说直销生意很容易做呢?因为它太简单了,简单到不需要太多资金、不需要太高文化、不需要太强能力就能从事。但为什么又说这个行业不太适合一般人经营呢?因为这个行业确实很难,它需要考验一个人方方面面的素质和能力。我曾经给商业界的成功人士归纳出五大成功要素,我觉得这五大成功要素也同样适用于直销行业。这就是:真诚、胸怀、境界、心态和毅力。这也是直销团队领袖所应具备的基本素质。下面我就分别谈谈这五大成功要素。
$ K# {: y4 z1 R 一、真诚。
, q4 M* H+ E0 }- T: u. `1 c 真诚,就是要求你对你的合作伙伴要付出真心,要像对待你自己的亲兄弟、亲姐妹,甚至亲生父母一样。如果你能做到这一点,可以说,你的直销事业已经成功了一半。
6 R7 X) G* h0 |$ ]" r* u 我记得去年在湖南长沙参加一个直销培训会议。会议期间我和直销界的一位朋友住在一起,他当时问了我一个问题:为什么我的团队伙伴总在减少?我说,因为你缺少两个字:真诚。一年后,他给一位在直销界做了13年的团队领袖打电话,这位领袖告诉他的同样是这两个字。
1 c d5 O9 f7 a- R. [% X2 U/ `# \ 我经常问的一个问题就是:你真心关心你的伙伴了吗?你能给你的伙伴带来什么呢?你是想着让你的伙伴发展进步?你还是一心只想着自己挣钱呢?. b* C! }2 I2 j2 c y
0 {0 U: I; \. M$ K 这里我告诉你一个真理:“追着钱跑的人,你将永远得不到钱!让钱追着你跑的人,你将会拥有很多财富!”如果你每天只想着自己挣钱,你就不可能得到财富;你如果想着让你的伙伴挣钱,你才会得到更多回报!这就是公司告诉你的“帮助合作伙伴成功,你将会更成功”的道理。
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我们有很多朋友在传统行业里做得很优秀,你把他放在任何一个岗位,他都会做得很出色。但是一提到做直销,他就不行了。为什么?因为他还没有真正把直销看懂。说实话,直销对“人”的要求是很严格的。直销是一所培养人才的大学。在这里,你可以学到很多大学书本上学不到的东西。你如果能在直销团队里沉下心来学习四五年,你人生的最重要一所大学就毕业了,可以说,你以后做任何事情都能够胜任。因为直销考验着一个人方方面面的能力。
w2 N m' k3 D( ] 二、胸怀。8 g* {; P/ }' u S# Z% E
什么是胸怀?胸怀就是你面对他人和面对困难时,表现出的一种强于常人的能力和气量。也就是一个人对待人生荣誉、金钱、地位所持有的一种态度、胸怀,从另一个角度讲,是一个人的远大抱负和理想。虚怀若谷,不斤斤计较。我经常说的一句话是:你的胸怀有多宽阔,你的直销事业就有多宏大;你的境界有多崇高,你的直销事业就有多深远。
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1 N9 _2 c7 C" X9 K, @" \/ R, `7 ` 直销应该是一个人建立的终生事业。当你和你的伙伴建立起这种合作关系之后,应该说这种一生的情缘就已经结下了,如果不出什么意外的话,你们应该算是一生的朋友了。
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但是,这并不是说,这样的战略合作伙伴关系就一定能够维持到底。因为经过了一段时间的合作之后,你的伙伴很快就会发现你身上存在的优缺点,如果是一般的小毛病,他或许还能够容忍,但如果是你品质方面的问题,他很可能就会离你而去。( @( r$ g! J1 K8 b
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我们有很多合作伙伴在做了两年的直销之后,其伙伴越来越少,究其原因,就是因为在胸怀这个问题上出现了问题。说白了,他还不知道自己拿什么在和伙伴合作。
0 V6 [ G* Y* D( Z, s9 K 你要经常问自己的问题是:我有胸怀吗?我表现出境界了吗?
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当你的合作伙伴发现你有这样那样的缺点甚至没有胸怀时,他肯定会离开你。为什么?因为任何人都不愿意跟一个没有气量,没有胸怀的人长期绑在一起,更不要说一起做事。' j" {- P A/ ?! B4 e8 d& t4 y7 I5 v% `
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我们知道:直销是一个流失率很高的行业,其中一个很重要的原因,就是你的伙伴发现你没有胸怀。很多情况是这样的:这家公司不错,他没意见;这家公司的产品也不错,他也很喜欢;但他为什么选择退出了呢?就是因为这个团队的领导人没有胸怀。因为他跟你在一起不舒服,你这个团队的环境让他不愉快。直销是一辈子合作的事业,谁愿意跟一个小家子气的团队领导“合作”一辈了呢?他不可能跟着你受一辈子“苦难”,所以他只能放弃。; y) Q+ H# n; k" y
- `$ O$ c! A7 E; q. r/ v* H' w T$ ^ 我经常问团队领袖的一个问题是:你能给予你的团队伙伴些什么?你能给他带来什么?我觉得这很重要。如果你不能带给你的合作伙伴更多东西,你不能让他成功,那你最好就不要拉着他的手,还是放他一马,让他自由去选择。5 q4 s. K0 z$ z
在直销的前期阶段,有很多朋友是冲着你这个人走进直销行业的。如果你不能给别人更多东西,他就会离你而去。
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& @2 Y. s6 T! T9 b 所以,直销对人的要求是很严,特别是团队领袖。每个人都会在这个事业里成长、成熟。要想获得直销事业的成功,你就必须拥有自己的团队。而要成为一个团队的领袖,你必须具有胸怀。( E3 A$ @/ M, L5 o- a$ p6 r
三、境界。
' @; D1 e% p# z$ D" \ 什么是境界,说白了,就是一种毫不利已,专门利人的大公无私精神,是一种崇高的人生品质。遇事处处先替别人考虑,勇于牺牲个人利益,勇于奉献的精神。" v. C; B ~5 g9 K- I! p
做直销最讲究的就是这种真诚奉献、大公无私精神。这种无私奉献精神,表现出来的就是人的品质和境界。) k, B/ Y' R4 K) B
我认识一位直销界优秀的团队领袖,他经常挂在嘴边的一句话就是:“做直销,我自己可以不挣钱,但我一定要让我的伙伴挣钱。”他就是用这种思想指导自己行动,在短短的不到两年的时间里,他亲手带出了8支团队,结果,他自己荣升为最高级别,拿到了公司的最高奖励。有一次我问到他,你是怎么想的?他告诉我:很多直销商缺乏奉献精神,眼睛只盯着自己和伙伴那点业绩,开口闭口就是“你这月完成多少业绩”。那实际上是在变相地跟合作伙伴要钱,是在跟钱干,那不是在做事业。做事业,就不要开口闭口谈钱。: b6 q; V5 N+ f3 z
真正的团队领袖,不是问你的伙伴这个月完成多少业绩,而要时刻问问自己:我这些日子给伙伴带来了什么?我为伙伴奉献了什么?我能够给伙伴多少帮助?
) k- z8 k6 |. U 这就是胸怀,这就是境界。这就是直销团队领袖所必备的基本素养和修养。
$ q8 W% H+ V9 t ] 四、心态
4 O+ R# i4 P4 M; H- V 我们常说,做直销做的是99%的心态,1%的方法。为什么?因为心态对于直销,真的非常重要。但是,在实际工作中,我们常常看到相反的做法,那就是很多人过多地关注结果。7 A1 F: I( f4 ?: Z$ K
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我们知道,直销做的是一种长期的生意,短时间很难见成效。很多人就坐不住了,问他的上级指导:“你不是说直销很快就能挣到钱吗?”很多人在进入直销以后很短时间就离了团队,原因有很多,但其中最主要的一个原因,就是他在进入直销领域之前,没有做好心理准备。
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谦虚是心态的另一种表现形式。我常问我朋友的一个问题就是:你到这个团队里干什么来了?你是来学习的,还是来显示自已的才华?# r/ y& F* i! \) X7 ?
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在直销团队里,每个人都是新人的老师,新人一定要谦虚。但就是这么一个简单的标准,很多人很难做到。说到底,这是一个心态的问题。- E/ b: g/ B8 ?4 s! Y9 r, E
我这里谈的心态,一方面是说,要有虚心学习的态度;另一方面是说,要有一个长远的心态。
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急躁是直销伙伴普遍存在的最致命问题。很多直销人是在听了他的上级介绍人一节课后走进直销的,因此在很多人脑子里可能就有了一个错误的印象,认为只要进入直销,就可以挣大钱。因此,当他经过几个月的努力之后并没有如他所愿挣到大钱,他就有些着急。还有一种人嫌赚钱的速度慢离开了团队。这种急躁情绪在直销行业相当流行。很多人一进入就明确表示,就是为挣钱来的。因此,他所采取的每一个行动,都明显地暴露出了动作的变形。
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我们知道,直销是一个很讲究规则的行业,很多直销公司都有自己的系统。系统就是这个行业的规则。我常常把直销系统比作钢轨。大家都按照一定的规则办事,这个事业就很容易成功。相反,你不按规则办事,你就有可能被淘汰出局。因此,心态在直销行业显得尤为重要。3 p* _7 B7 F) H5 M. M& m- U7 C h
人往往是在克服困难的过程中,产生勇气、坚毅和高尚的品格。8 H( I5 ]6 q- B3 V
积极的人生态度,就是乐观向上,永远朝气蓬勃。如果一个人的心灵充满了善良、高尚、诚实、和谐的思想,那么这个人的一生都是充满阳光的。你给予别人的是爱,你收获的就是爱。3 A5 p6 V5 @5 P* p2 ~+ Y
五、毅力( |* ^- y/ K: E
简单地说,毅力就是坚持正确的方向,始终不移地完成既定目标的态度和决心。
3 U8 c9 e2 f j. j7 n 毅力是对自己感兴趣的事情的负责和执着,一种完成艰难任务的持久力。
- t* M5 O/ l3 U. R9 t5 R 直销,做的是一种胸怀,你的胸怀有多宽广,你的直销事业就有多宏大;直销同时做的又是一种境界,你的境界有多崇高,你的直销事业就有多深远。
1 q1 h2 g, h- U* C5 b0 t$ M) X 我们观察生活中有很多事情,只要你坚定地一步一个脚印去走,都会成功的。很多人在做很多事的时候,坚持了几年,最后成功了。当有人问到他取得成功关键问题时,他总会告诉你,之所以走过来了,就是因为我坚持了。因此,毅力这个东西在直销领域显得非常重要。谁能够坚持下来,谁就一定是这个领域的最大赢家。 7 h: ?2 W) X; s+ T+ d
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