当代大学生的情商教育

安徽心理

情商即情绪智商，它反映的是一个人做人的表现。心理学家把人的智力分为智商和情商，认为高智商并不一定带来成功，而情商往往会影响人的一生。当今处于科技飞速发展时期，社会不仅需要高智商人才，而且更需要高情商人才。但是目前学校普遍存在偏重学生基础知识教育和专业知识教育，却往往忽视了情感智力和人格的发展与完善。因此，当代大学生的情商教育，应该引起高度重视。

一、情商的内涵 美国哈佛大学心理学家丹尼尔·戈尔曼在《情绪智力》（又译作《情感智商》）一书中，最早提出了“情商”的概念，情商（EQ），又称情感智商或情绪商数，是相对于智商而言提出的与一个人成才和事业成功有关的一种全新的概念。智力（智能）是一种综合性的认知能力，其基本构成要素为注意力、观察力、记忆力、想象力和思维能力，其中思维能力是智力的核心，智商就是对一个人的智力因素的测定。情商指的是一些非智力因素的测定，非智力因素是指人们进行各种活动时的智力因素以外的全部因素的总称，主要由兴趣、动机、信念、情感（情绪）、理想、意志、性格等要素组成。非智力因素是人们在实践活动过程中的一种综合性素质，情感（情绪）、意志是其中一些较活跃的因素，起着动力、强化作用。情商包含4个方面的能力：即情绪的认知、评估和表达能力，思维过程的情绪促进能力，理解与分析情绪、获得情绪知识的能力以及对情绪进行成熟调节的能力。或者说，情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情绪的能力，通常表现为工作热情、责任心、主动性、协作能力、组织管理能力、人际交往能力、解决问题的能力以及面对困难承受挫折的能力等。情商的提出，动摇了智力决定一切的统治地位，使人们进一步认识到，一个人的成才，不仅要靠智商，而且要靠情商。丹尼尔·戈尔曼甚至指出：“真正决定一个人能否成功的关键，是情商能力而不是智商能力，”而心理学家广泛而深入的研究也表明：人在一生中能否成功、快乐，主要取决于其情商的高低。　
　二、当代大学生情商水平的现状　　在中学阶段，教师和班主任对学生的教育是重智商（IQ）轻情商，以至大学生入学后出现很多与情商有关的问题，归纳如下： １．协作精神较差，缺乏团队精神。当前，我国大学生多为独生子女长大的一代，他们缺乏一定的谦让品质，集体观念淡薄，个性化倾向严重，生活中独来独往，自由主义严重，缺乏全局意识，缺乏团队精神。在团队中不善于同他人开展合作，不能协调各方面的关系。在工作学习中缺乏必要的互助，仅从个人角度考虑问题。 2．心理素质差，缺乏心理承受能力。当代大学生主要处于青年中期，心理发展正在走向成熟而又未真正完全成熟。由于大学生心理发展未完全成熟， 决定了其心理发展的消极特点。他们心理起伏比较大、易冲动、自我控制能力较差、做事情欠考虑。心态浮躁，情绪不稳，难耐寂寞，遇到困难、挫折就怨天尤人，垂头丧气，牢骚满腹，悲观失望，甚至轻生。 3．人际交往能力差，缺乏社会适应能力。现在，不少学生在与人交往时，很容易以自我为中心，过多注重自己的需求，容易产生主观臆断，对他人产生偏见。同时，又对人际关系的理想化色彩较浓，缺乏足够的心理准备。许多在学校里受到奖励的学生在毕业以后的个人发展却落后于曾向他们抄作业的同学。有些人似乎有这样一种特点，他们在生活中很会做人，善于赢得他人的好感，别人都说他们“有性格”、“有气质”、“有个性”、“善解人意”、“会做人”，而在别人心目中有威信，别人也愿意与他们交朋友。相反，有一些非常聪明的人却往往缺乏这些素质，而不能赢得别人的好感，也就是“不会做人”，缺乏社会适应能力，这些人的情商就相对较低。 4．道德伦理观念差，缺乏责任感。当代大学生绝大部分明白尊老爱幼、爱护公物、遵守公共秩序、维护公共卫生、语言文明等基本社会公德，但实际生活中并不如此，如公德意识较差，随地吐痰、乱扔纸屑、出口成脏，随意毁坏公物，不健康文明恋爱也时有发生。如某高校有名学生到银行取钱，银行由于工作疏忽多给了那位学生1000元钱，事后找到该生要求退回钱，学生不仅不还，却振振有词说，“怪你自己工作大意，多给我的钱，凭什么还给你。”后来在学校干预下，那位同学才把钱还给了银行。试想，这种道德素质，怎能承担社会赋予的重任？ 5.自主自立意识强，但自理自律能力较弱。当代大学生具有成人感、自尊感、自我表现感，希望被他人理解，渴求友谊，如青年学生中最流行的一句话是："走自己的路，让别人去说吧!"，他们喜欢自己设计和组织各种活动，表现出自主自立意识的增强，但由于在中学时代基本上是在老师的关怀和家长无微不至的呵护中度过的，又在同龄人羡慕的眼光下跨入大学校门。因此，自尊感特别突出，独立生活又不适应，自理自律能力差，个别同学因此荒废了进入大学后的学业。如某名牌高校一名从少年班考取的学生，由于自立自理和自控能力差，沉迷于计算机不能自拔，考试屡屡不及格，最后被勒令退学送回家，美好的前程就此毁于一旦。