漫谈培训的得失--李子勋

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中国古代有一个故事叫“塞翁失马”，说塞翁丢失了一匹马，他很沮丧，对邻居抱怨自己的倒霉。邻居告诉他：“是福是祸还不一定呢！”过了一天，塞翁丢失的那匹马带回来几匹野马，塞翁感到非常的喜悦，他又对邻居说：“呵呵，我的运气真好呀，不仅失而复得，而且……”邻人打断他说：“是福是祸还不一定呢！”后来，塞翁的儿子训练野马，摔断了腿，变成残疾。塞翁悲伤的对邻居说：“我太不幸了，几匹马怎能换来我儿子的终身幸福呢！”邻居安慰他说：“是福是祸还不一定呢！”又过来一段时间，战事起，国王征兵，儿子因为残疾逃脱入伍，结果村子里当兵的男人一去不返，全部战死了。世人感叹道：“祸兮福所倚，福兮祸所伏。”
    当今培训市场很拥挤，有些人见课就上，以为艺多不压身，被媒体誉为考证一族。其实人的知识重在有机结合，就象筑楼的基石，不是什么都可以往里填的。学以致用，这是古人语。虽说知识给人的力量，知识改变命运，还要看你内心是否有容纳、消化这些知识的能力。不然，众多学识搅合在一起，发酵冒泡出酸，把人变得迂腐、自大、孤傲甚至巅狂。是药三分毒，知识也是一种济世、修身、齐家的药，它的毒性恐怕不止三分。有时听了一位大师的课，尤如醍醐灌顶，内心充满狂喜，殊不知，是福是祸还不知道呢。

    知识的传输需要语言，而语言表达得不确定性是非常明显的。比如一个文学家去听一位数学家讲超弦理论，坐在那儿可能像听天书，有的时候他通过联想看到粒子在十维空间下的存在方式，以为自己听懂了，欣喜若狂，实际上他以为听懂的事与弦理论本身要表达的差之万里呢。有一个记者问数学家纳什：“能用五百个字让我明白你的纳什平衡理论吗？”纳什说：“我可以用五百个字来说这个理论，不过还得用五千个字来为你注解五百个字中的专门词汇，这五千个字也许你能懂一半，或者更少，我还得用更多的话来解释……。”学识的交流借助于专门的思维逻辑与语言系统，要听懂大师们的课需要首先把握大师使用的语言系统。

    的确如此，不同的人会对同一次讲座产生不同的理解和联想，对自己有不同的启发和收获，以为这些正是老师讲得。但我肯定的说这些理解、收获在很大程度上与讲课者无关，与听课者对讲课的期待、内在领悟力、相关知识的积累沉淀、经历与经验有关。其实，你听进去的东西一定是你内心有的，甚至已经准备好的东西，听得过程是在自己内心搜索的过程。心中没有的，听而不闻，听了也白听。

培训一般分两种形式，

    一是理论、知识、专门技术、经验的讲授与训练。

    有时候书上虽有完整的东西可读，听专家咀嚼过的东西只是为了省力省时，前提是你要假定授课者的理解和对某理论的造诣比你深，当然还不能太深，不然听到的东西会让你消化不良。有时候，我们接受培训是要学习授课者独到的经验和智慧，这些东西与授课者本身的人生、学识、经历、个性、智慧分不开，学是学不走的，只能分享和借鉴。这样的培训危险低，最多就是白交钱，白费些气力。不过，很多我们消化不了的东西会沉积起来，在我们见识和经历增多时，可用于反刍并从中获得滋养。这样的培训危害虽少，反复的接受也会得病，健康的信息太多太滥，会让每个人都感觉自己有病。极端的心灵善与美的宣扬会让人人感知自己内心的恶与丑。信息赘述会让人们变痴，如范进中举。

    这种培训的技术关键是

扰动：把你固化的视觉打开，重新看待事物与存在，产生新感觉。

激发：获得一种能量，内心躁动，不稳定，压抑的力量和情绪释放出来。

自组织：新旧知识系统产生融合，彼此协调和组合，形成一种内在重构。

    自组织是关键，你内心的积累是多少，自组织后产生的能量和收益一定是不同的。

    二是体验、成长、拓展类。

    这类培训不是注重知识的传播，而是注重传输的一种积极的思考、态度、行为和生活方式。感觉上一定是好的，但在现实中操作起来谈何容易。人不是机器，不可能设定一个程序变化就被固化下来。人是关系的产物，人的外部意义是在不同的关系界面被标定的，人的内心又被这些关系现实所渲染。观念改变行为，行为的结果又会反馈到观念，让观念发生改变，这是反馈之反馈。多次反馈后你得到的看起来很美的东西在你内心就没了踪影。体验的确可以强化学习，如李阳的疯狂英语。原因是人有两种记忆，一是显性的，语言文字的记忆，或称脑记忆，这类记忆很容易遗忘，也不深刻，靠反复刺激。二是隐性记忆，或称躯体记忆，感觉、感受、情绪的记忆，这类记忆深刻，有的终身不忘。体验的培训是同时激发两种记忆，让你学到的东西更牢固。国际上比较流行这种培训方式，因为不管你内心的知识沉淀和准备怎样，在同一个团队里，感觉、情绪、行为是比较容易互动、共情、分享的。

    这种培训的技术关键是

共情：建立团队的信任感，归属和共同感，通过躯体接触、内心开放、接纳与互动等环节让彼此形成一种合力。

群体效应：人在群体中会出现一种盲目，或随同性，容易放弃自己固有的观念和态度，真是感受到自己潜在的能力，以及心理层面中自我的其他面。

自组织：通过体验使人对自我，对社会，对他人产生新感觉，把这种感觉印刻在内心，形成一种干扰，在面对现实中的问题时，好的感觉会补偿、替代、转换原有不好的感觉，自我得到成长。

    两种培训最终还是落在自我重组的中心上。我个人感觉参加培训一定要用并存主义的态度，不要太在意谁对谁错，水纳百川，有容乃大。如果像猴子掰包谷，掰一个丢一个，结果还是两手空空。不过，体验式培训可能对某些人有自我瓦解和再生的过程，危害比较大。很多邪门歪道、传销训练都故意强化体验培训中的集体催眠效应，让人们盲目的跟随他们，失去正常的判断力。

    以下几个特征可以判断这种害人的培训，一旦发现应考虑脱离。

一，鼓吹个人崇拜，渲染神秘感，要人绝对服从。

二，形成一种封闭环境，否定贬低其他信息，绝对化。

三，单一信息反复传输，形成一种催眠效应。

四，过分利用情绪宣泄，如大声喊叫，跺脚，拍打，产生一种类歇斯底里症。

    中华文化是重教育的文化，教书育人先要学会做人，先做人才能著学，这是真谛。所以，听谁的课，先了解谁的为人，为人好，即便学识你不需要，模仿老师的做人收获也是大的。传说曾子门下有徒叫公明宣，三年不读书。曾子责问，公明宣说自己这三年学的不是先生的知识，是先生的为人。曾子叹道，学做人才是真学问。