督察民警的气质与人格魅力刍议

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一、督察民警应备良好的气质和魅力
　　孟子说：“徒善不足为政，徒法不能以自行。是以唯仁者，宜在高位。”督察民警的职业是特殊的，在气质和魅力等方面具有一定的威严和亲和力。人们称督察是“啄木鸟”、是保障执法为民和预防违法违纪的“前沿哨兵”，是管警察的警察。也称督察是“护林人”、是队伍整体形象的“美容师”，是保护警察的警察。督察工作是一项特殊职业，这就要求督察民警必须具有较好的政治品质，以规范自身的督察行为。督察民警热情理智的言行，洒脱超俗的活力，庄重质朴的气质，优雅严谨的态度，公正廉洁的形象显现出个人良好气质和人格魅力。然而，由于督察工作的特殊性和艰巨性，督察民警工作紧张，心理压力大，工作中时常会处于矛盾冲突的中心，容易产生急躁和焦虑情绪，引发态度生硬、行为粗暴等不良行为，如不及时有效地进行心理调适，可能会因此导致群众和民警对督察的误解，造成不良影响，损害督察形象。因此，督察民警要有良好的心理素质，学会自我心理调适，缓解、消除焦虑情绪，培养健康良好的心理素质和承压能力，做到遇变不惊、遇喜不狂、遇怒不发、遇败不馁，沉着冷静，保持平静心态，运用文明的语言，规范的操作要求，熟练驾驭警务督察全过程，完成警务督察工作，达到维护和实现公平、公正与正义之目的。

　　二、提升督察民警气质和魅力的途径

　　那么，提升督察民警气质和魅力有那些途径呢？笔者认为：

　　（一）勤奋学习，精通本职，提升内力。督察工作范围涉及公安工作的各个领域、各个方面，必须懂得业务知识，全面熟悉公安业务，才能掌握主动权，成为“行家里手”，不当“门外汉”，督察才具有针对性。督察民警要养成良好的自学习惯，广泛吸收和学习各方面的理论、科学文化、法律法规知识及人民群众的智慧和经验，努力提高工作的灵性和悟性，在实践中增长才智，进行知识更新，才能拓宽自己的视野，培养出良好的适应社会的反应能力。

　　(二)清正廉洁，当好榜样，增强向心力。要教育督察民警养浩然正气，筑拒腐长城。带头耐得住寂寞，守得住清贫，顶得住诱惑，管得住小节，经得起考验，这是党和人民对督察民警的要求，也是对督察民警世界观、人生观、价值观和理想信念、思想作风、综合素质的检验。督察民警要具有“干净”干事意识，保持一身正气，两袖清风，廉洁自律，勤政为民，自觉清除头脑中的灰尘，抵制不良风气，接受人民群众和公安民警的监督，努力提高过硬的政治素质和塑造较完美的个人品格，提升个人气质与魅力，为维护公安队伍的良好形象作出努力。

　　(三)严于律己，规范行为，强化自控力。警务督察工作的对象是人，是各警种民警和社会各阶层的群众，督察民警在工作中，要时刻注意自己的言行，规范自己的行为，多和民警交朋友，多向民警学习，谦虚谨慎，虚心接受来自各方面的批评和建议，自觉接受公安民警和社会各阶层监督，自我教育、自我警示，严格要求。实践反复证明，没有或缺乏有效监督，终究会导致权力失控、决策失误和行为失范甚至腐败，这已是不争的事实。在日常的督察活动中，督察民警和被督察对象之间既要相互监督，又要相互促进、相互制约。强化警务监督，规范督察行为，防止以管人者自居的特权思想，依照法律规定行使督察职权，强化自我约束的自控能力。

　　(四)主持公道，坚持正义，增强亲和力。在工作中，既要看到民警的艰辛，看到他们的长处和难处，还要会发现他们工作中的问题和不足，勇于纠正和指出。公安民警处在维护社会治安、打击违法犯罪的第一线，直接与人民群众打交道，公安民警一言一行，也处在人民群众的监督之下，对举报投诉公安民警时，督察民警要以公道之心，及时进行调查，公正处理。在民警有过错时，不迁就，不护短，帮助他们认识和改正错误，鼓励他们放下包袱，努力工作；对举报投诉不实的，要辨别真伪，澄清事实真相，维护民警声誉，还民警一个清白，支持他们大胆工作。使之“督之有方，察之有略”，充分发挥警务督察的作用，使各项警令得到贯彻，问题得以纠正，目标得以实现，任务得到完成。

　　(五)练好本领，掌握技能，提高应变力。督察民警要具备《督察条例》规定的四个条件的要求，还要有较高的文化素质、法律知识、政策水平，对督察岗位要有深刻的了解并掌握一定的督察技能，才能胜任督察工作。胜任这一工作还必须具备五个方面的能力：一是调查取证能力；二是善于做深入细致的思想政治工作；三是组织协调能力；四是开拓创新能力；五是良好的口头表达能力和人际交往能力。督察民警必须熟练掌握督察业务知识和技能，练好执法执纪基本功，才能保证有效地依法督察，提高执法水平和综合督察能力，充分发挥自己的聪明才智，展示自己的才华，以较强的应变力来显示出个人的气质和人格魅力。